FAQ / BOOKING

ご予約の流れについて

ISTARGATEでは、鑑定の質とお時間の精度を保つため、事務局による確認→確定の流れを採用しています。
「入力したのに予約できてる？」「当日ってどうする？」など、迷いやすい点を先にまとめました。

ポイント： フォーム送信＝確定ではなく、事務局からの「確定メール」をもってご予約成立となります。
（日程・コース・決済確認を丁寧に揃えた上で、確定をご案内します）

ご予約の基本ステップ

  1. フォーム送信（新規／リピーターでフォームが異なります）
  2. 事務局が日程を確認し、メールでご案内（必要に応じて調整）
  3. 決済（Stores）のご案内 → お支払い
  4. ご予約確定メールをお届け（当日のご案内を含みます）
Q. 新規とリピーターで、フォームが違うのはなぜですか？
A. 必要な確認項目が異なるためです。
新規の方は、限られた範囲でご相談テーマの概要も確認し、セッションの精度を整えます。
リピーターの方は、よりスムーズに進められるよう、入力項目を簡潔にしています。
Q. フォームには何を入力すればいいですか？
A. 基本は以下です。

【新規の方】
・お名前／お電話番号／メールアドレス
・生年月日（月日）
・希望日時（カレンダーから選択）
・希望時間帯（例：13時／15時／16時〜）
・セッション（30分／60分／90分）
・ご相談内容（簡潔に）

【リピーターの方】
・お名前／メールアドレス
・希望日時／希望時間帯
・セッション（30分／60分／90分）
Q. セッション時間（30/60/90分）は、どう選べばいいですか？
A. 目安は以下です。

・30分：現状確認、相手の気持ち、次の一手を短く整理
・60分：状況の全体像、選択肢の整理、時期の読みまで
・90分：人生・仕事・関係性を立体的に確認し、先まで設計する

迷う場合は、事務局がご相談内容に合わせてご案内します。
Q. 「当日希望」の場合はどうすればいいですか？
A. フォームの「希望日時」で当日を選び、備考がある場合は最小限で構いません。
そのうえで、事務局が空き枠を確認し、可能な場合のみご案内します。
※当日枠は状況によりご案内できない場合があります。確定メールをお待ちください。
Q. 予約はすぐ確定しますか？
A. すぐに確定はしません。
ISTARGATEでは、日程・コース・決済状況を丁寧に揃えた上で、事務局より確定をご案内します。
「お客様の大切なお時間をお預かりする」ことを、手続きの段階から大切にしています。
Q. 予約確定後、当日はどうすればいいですか？
A. 確定メールに、当日のご案内（接続方法・お時間・注意事項）をまとめてお送りします。
電話／オンラインの形式に合わせ、事務局より丁寧にご案内いたします。

立場上、誰にも話せない恋や人生のことほど、心の中で抱えてしまいがちです。
ISTARGATEは、焦らせる場所ではありません。落ち着いた環境で、いまの状況を整理し、
安心と自信につながる選択へ進めるよう、静かに整えていきます。