プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当方は、ご予約・お問い合わせ・決済等の過程で、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名、メールアドレス、電話番号
• 生年月日（鑑定に必要な範囲）
• ご希望日時、セッション内容（コース等）
• お問い合わせ内容（新規の方の簡潔なご相談概要を含む場合）
• 決済に関する情報（決済サービス側で発行される取引情報等）
• サイト閲覧に伴う情報（Cookie等：利用している場合）

2. 利用目的

• ご予約の受付、日程調整、確認連絡、関連するご案内のため
• 鑑定・セッション提供のため（必要情報の確認を含む）
• 決済の確認、領収関連の対応、事務手続きのため
• お問い合わせへの回答、必要なご連絡のため
• サービス品質向上（対応記録の管理等）のため
• 法令・規約に基づく対応のため

3. 第三者提供について

当方は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づき開示が必要な場合
• 人命・身体・財産の保護のため緊急性がある場合
• 決済等、サービス提供に必要な範囲で外部事業者を利用する場合（次項）

4. 外部サービスの利用（決済等）

当方は、決済等の手続きにおいて外部サービス（例：決済サービス）を利用する場合があります。
その際、必要な情報は各サービス事業者のプライバシーポリシーに基づき取り扱われます。

5. 管理・安全対策

当方は、個人情報の漏えい・改ざん・紛失・不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
取り扱い権限を限定し、業務上必要な範囲でのみアクセス・保管します。

6. 保管期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間保管し、不要になった場合は適切な方法で削除・廃棄します。
ただし、法令上の保存義務がある場合は、その期間に従います。

7. 開示・訂正・削除等のご請求

ご本人から、保有する個人情報の開示・訂正・削除等のご希望があった場合は、合理的な範囲で対応します。
なお、本人確認のため追加情報をお願いすることがあります。

8. ポリシーの改定

本ポリシーは、法令の改正や運用の見直し等により、予告なく改定する場合があります。
改定後の内容は、本ページに掲載した時点から適用されます。